Tại sao làm việc chăm hơn không cứu được business đang kẹt

Khi business chậm lại, phản xạ đầu tiên của hầu hết founder là: làm nhiều hơn. Dậy sớm hơn, gửi nhiều email hơn, đẩy team chạy nhanh hơn.

Nhưng nếu vấn đề nằm ở thiết kế của hệ thống, thì nỗ lực chỉ làm cái máy hỏng chạy nhanh hơn — chứ không sửa nó.

Nỗ lực bù đắp cho thiết kế kém — đến một mức

Một hệ thống thiết kế kém vẫn chạy được, miễn là có người đủ chăm để bù vào các khoảng trống. Vấn đề là người đó thường là bạn. Và bạn có giới hạn.

Đến lúc bạn chạm trần năng lượng, business chạm trần luôn. Không phải vì thị trường, mà vì cả hệ thống đang dựa lên một người.

Mà là: "Tại sao việc này lại cần nhiều sức đến vậy?"

Khi một việc tốn quá nhiều công, thường không phải vì nó khó — mà vì hệ thống quanh nó đang bắt bạn làm thủ công những thứ lẽ ra phải tự chạy.

Thay vì hỏi "ai chưa cố đủ", hãy hỏi "chỗ nào trong hệ thống đang bắt con người phải gánh thay cho thiết kế". Đó là chỗ cần thiết kế lại.

Business chạy được mà không vắt kiệt bạn không phải nhờ bạn chăm hơn — mà nhờ hệ thống được thiết kế để không cần bạn ở mọi điểm. Đó là điều tôi xây.